傳統(tǒng)企業(yè)如何抓住“時代”救命稻草？

    互聯(lián)網一方面催生了一大批互聯(lián)網企業(yè)，一方面摧毀了一大批傳統(tǒng)企業(yè)，深刻地改變了經濟格局。傳統(tǒng)企業(yè)逐漸勢萎的同時也在思考著如何在浩浩蕩蕩的互聯(lián)網浪潮之下，一面是互聯(lián)網企業(yè)的高歌猛進，一面是傳統(tǒng)企業(yè)觸網的慷慨悲歌，上演了一場大變革、大轉型時代的絕妙交響曲。隨著互聯(lián)網技術作為工具的逐步發(fā)展，越來越多的商業(yè)形態(tài)受到互聯(lián)網沖擊。當這種種不斷加深和變革加劇的時候，互聯(lián)網就不再僅僅是一種技術，而是逐漸變成為一種思維范式，也就是人們常說的互聯(lián)網思維!在全球互聯(lián)網的高歌猛進下，很多傳統(tǒng)企業(yè)進入一個誤區(qū)，認為企業(yè)想轉型成功，適應移動互聯(lián)網時代的商業(yè)社會要求，只要在淘寶上開個店或者做個微博營銷等，其實這是大錯特錯，這些做法充其量只能算是轉型的“皮”而已。

    轉型成功的最核心要以，就是傳統(tǒng)企業(yè)必須具備互聯(lián)網思維?；ヂ?lián)網思維，是傳統(tǒng)企業(yè)轉型的制勝之道。抓住這一點，才抓住了根本。那么具體如何利用互聯(lián)網思維讓零售業(yè)在“大時代”的背景下實現“微創(chuàng)新”的變革呢?在談變革之前我先和大家談談什么是“微創(chuàng)新”?中國以及全世界已經進入體驗主義網絡時代，或者說是體驗經濟時代。對消費來說，體驗是選擇產品、選擇公司最重要的依據。所以我把創(chuàng)新和體驗結合起來，就變成了我們一直鼓吹的一個新的概念——微創(chuàng)新。怎么定義微創(chuàng)新呢?從用戶的角度來看問題，從行業(yè)巨頭看不到、看不懂、看不起的小處著眼切入市場，通過快速地、持續(xù)地改進產品的用戶體驗，從而達到顛覆市場格局的目標，這種持續(xù)不斷的創(chuàng)新就叫微創(chuàng)新。

    2006年，幾乎所有的互聯(lián)網公司都在做流氓軟件，就360出來革流氓軟件的命。當時360是行業(yè)攻擊的對象，但用戶歡迎360。因為360做了對用戶有用的事情，解決了用戶的問題，用戶自然而然的就會支持你。只用用戶支持你，你就不用擔心你的公司會死掉。到今天，360能在中國互聯(lián)網行業(yè)取得巨大的市場占有率，很重要的一個原因，就是360不僅僅是在做殺毒，而是實實際際干了很多殺毒廠商不愿意干的事，費力不討好的事，所以，要獲得用戶，那你就要想到怎樣給用戶提供更多的價值?；ヂ?lián)網企業(yè)是這樣，傳統(tǒng)企業(yè)更是這樣，要讓消費者在你自己的店里愉快的購物，讓顧客愛上在你店里的購物體驗，而不是一味的為了利益強迫性購物，從而造成消費者購物體驗差的消極影響!微商在前幾年是很火的行業(yè)吧，為什么從去年開始卻頻頻有微商行業(yè)落馬呢?咱們先不談論微商的產品如何，單單是做微商能刷爆你的朋友圈這一點就很讓人討厭，當自己下班后打開微信本想看看朋友之間有什么新鮮事，沒成想，一打開微信朋友圈撲面而來的是微商刷屏，更嚴重的是直接導致手機死機。所以當你開機后我想第一件事就是屏蔽他的朋友圈，省的刷屏的困擾。而對于做微商的來說妄想通過頻繁刷屏帶來產品的銷量，其實這是大錯特錯，如果你在黃金時間段發(fā)那么一兩條，或許沒事干的朋友會看一看，如果有需要或許會咨詢一下，但當你頻繁的刷屏后勢必會造成消費者的反感，如果消費者的體驗差了，那你的產品其實在某種程度上就已經失敗了!現在看來在互聯(lián)網的浪潮中，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)想通過互聯(lián)網思維的微創(chuàng)新讓自己實現質的飛躍，但其實許多傳統(tǒng)企業(yè)并沒有理解微創(chuàng)新的真正寓意，微創(chuàng)新其實最重要的是換位思考，從用戶角度出發(fā)。

    很多公司特別是發(fā)展到一定規(guī)模的公司，干的很多事情都會慢慢從自己出發(fā)，總覺的自己做一款產品用戶就該用，自己賣一件東西用戶就該買，很少想想用戶怎么看。在面對很多很大對手的時候，我們想到的所謂的大事，對手也都想到了，因為對手往往比你強，最后容易忽略的往往是小的體驗，所以從小的體驗出發(fā)才有可能顛覆對手!